Garantii

1. Kõik Minukaubad.ee-st ostetud kaubad on varustatud tootja garantiiga.

   1. Garantiiaeg varieerub tootjate vahel ja võib olla kuni viis aastat.
   2. Konkreetse toote garantiiaja kohta leiate teavet toote kirjeldusest.
   3. Kui tootja on tootele andnud alla kaheaastase garantiiperioodi, on tarbijal õigus esitada lepingurikkumise nõue kahe aasta jooksul alates ostukuupäevast.
   4. Nõude esitamise õigus kehtib juhul, kui toodet on kasutatud ainult ettenähtud otstarbel ja ainult koduses kasutuses.
   5. Juriidiliste isikute puhul kehtib ainult tootja poolt määratud garantiiperiood.

2. Pange tähele, et tootja garantii kehtib, kui ostja suudab esitada:

   1. ostutõendi (ostukviitung, saateleht);
   2. tootja või turustaja garantiikirja (kui tootja või turustaja on selle esitanud);
   3. teave sertifitseeritud tootja teeninduskeskuste kohta on tootja või turustaja garantiikirjas, helistades tootja esindajale või turustajale, kes on märgitud toote pakendil;
   4. Pange tähele, et garantii ei kehti lisaseadmete (nt lisad), toiteallikate (nt patareid, akud) ega piiratud kasutusega lisaseadmete (nt kaitsmed, kõrvaklapid, mikrofonid) suhtes.

3. Tootja garantii ei kehti kahjustuste puhul, mille on põhjustanud ostja või kasutaja, nimelt:

   1. kahjustatud toote garantiiplommid või seerianumbrid;
   2. toodet ei ole kasutatud selle ettenähtud otstarbel või kasutusjuhendis määratletud viisil;
   3. kriimustused, purunenud konstruktsioonid, pragunenud ekraanid, veekahjustused sobimatutes kohtades, ebaõige hooldus, tootes olevad lubamatud esemed, tootes olevad putukad või muud ebaõige kasutamise märgid;
   4. kui kahjustus on põhjustatud toitepingest, telekommunikatsioonist, tootja standarditele mittevastavatest kaabelvõrkudest, kiiretest temperatuurikõikumistest, muudest sisemistest ja välistest teguritest, nagu tahm, suits, tolm, niiskus, löögid, kriimustused;
   5. kui tootel on märke ebakvaliteetsest remondist või mehaanilisest kahjustusest;
   6. loomuliku rikke korral;
   7. kui on kasutatud tootja poolt tootega kasutamiseks sertifitseerimata mittestandardseid toiteallikaid, lisaseadmeid, varuosi ja tarbekaupu (nt kassetid, tooneripulber jne), mille tulemusena toode on kahjustatud;
   8. ei kehti lisaseadmete – plastosade, lampide, pirnide, kaablite, mootorid, tarvikud, lisatarvikute komplektid (lisatarvikud) ja toiteallikad, patareid, akud, kaitsmed ja muud osad ja lisatarvikud, mille kasutusiga on piiratud, kui selline asendamine on vajalik toote konstruktsiooni tõttu ja ei ole seotud toote demonteerimisega;
   9. kui toote konstruktsiooni või paigutust on muudetud tootja poolt määratust erinevalt;
   10. kui ostja kasutas kaupa tööstuslikel või professionaalsetel eesmärkidel (kui kaup ei ole sellisteks eesmärkideks mõeldud);
   11. garantii ei kehti, kui kahju on tekkinud ebaõige transpordi tõttu;
   12. konstruktsioonielemendid ei olnud kaetud;
   13. kui ostja ei suuda esitada nõuetekohaselt säilitatud ja kehtivat kviitungit, saatelehte või nõuetekohaselt täidetud garantiikaarti, on garantii kohustus tühine.

4. Kui kaup on kahjustatud, võib ostja valida:

   1. Probleemi kiireim lahendus on külastada tootja või turustaja garantii kaardil märgitud teeninduskeskust koos ostutõendi ja garantii kirjaga;
   2. külastada meie kontorit aadressil Aleksandra Čaka iela 81, Riga, LV-1011, Läti, tööpäevadel kell 10:00–17:00 (ostutõend ja garantii kaart);
   3. konsulteerida e-posti või telefoni teel +37258260047;
   4. kui garantii teenus ei kehti ja ostja keeldub remondi eest tasumast, peab ta katma diagnostika kulud ja saama teeninduskeskuselt aruande leitud vigade kohta. Kui ostja nõustub tasulise remondiga, on diagnostika kulud tasuta.

   Pange tähele, et Minukaubad.ee garantii tingimused on koostatud vastavalt Euroopa Liidu õigusaktides sätestatud põhimõtetele.